Gizlilik Politikası Son güncelleme: 1 Haziran 2026 Sierra Yat Kiralama ("biz", "firmamız") olarak, web sitemiz (www.sierrayatkiralama.com) ve sosyal medya hesaplarımız (Instagram, Facebook, WhatsApp) üzerinden bizimle iletişime geçen ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. 1. Topladığımız Veriler Bizimle Instagram DM, Facebook Messenger veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileri toplayabiliriz: - Ad ve soyadınız - Telefon numaranız ve/veya e-posta adresiniz - Mesaj içerikleriniz (talep ettiğiniz tur, tarih, kişi sayısı gibi bilgiler) - Sosyal medya kullanıcı kimliğiniz (mesajınıza yanıt verebilmek için) 2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz Topladığımız verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız: - Sorularınızı yanıtlamak ve size tur/fiyat bilgisi sunmak - Rezervasyon taleplerinizi işleme almak - Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek - Müşteri memnuniyetini sağlamak Mesajlarınız, size daha hızlı ve doğru yanıt verebilmek amacıyla otomatik bir yapay zeka asistanı tarafından işlenebilir. Yanıtlar firmamız adına oluşturulur. 3. Verilerin Paylaşımı Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satış amacıyla paylaşmayız. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan teknik altyapı sağlayıcılarıyla (mesajlaşma ve otomasyon servisleri) ve yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir. 4. Veri Saklama Süresi Verilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Talebiniz halinde verileriniz silinir. 5. Haklarınız (KVKK) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: - E-posta: sierrayachting@gmail.com - Telefon: +90 545 595 62 62 - Instagram: @sierrayatkiralama 6. Veri Silme Talebi Kişisel verilerinizin silinmesini istiyorsanız, sierrayachting@gmail.com adresine "Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Talebiniz en kısa sürede işleme alınır. 7. Değişiklikler Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Sierra Yat Kiralama — www.sierrayatkiralama.com